GIỚI THIỆU DỊCH VỤ mFriend

1. MÔ TẢ DỊCH VỤ

Cổng dịch vụ giải trí kết bạn - mFriend là một kênh tìm bạn, chat, chia sẻ thông tin giữa các thuê bao di động mạng Mobifone hướng đến nhu cầu tìm bạn thực, thông qua kênh SMS, Website, Wapsite và ứng dụng (client). Các tính năng chính của dịch vụ bao gồm:

- Đăng ký tìm bạn

Khách hàng đăng ký các thông tin về cá nhân mình và tìm kiếm thông tin về mẫu người bạn cần tìm theo các tiêu chí mà hệ thống hỗ trợ như: địa chỉ, độ tuổi, giới tính, avatar... Việc đăng ký tìm bạn thông qua các kênh web/wap/sms.

Các thông tin về hình ảnh, số điện thoại, nick name, email được hệ thống giữ bí mật. Hình ảnh chỉ đăng tải khi có sự đồng ý của người đăng tìm bạn. Hệ thống đóng vai trò trung gian và chỉ chuyển các các thông tin trên khi có một bên yêu cầu và bên kia đồng ý, hoặc các bên tự chuyển thông tin lẫn nhau.

Hàng tuần, hệ thống sẽ đẩy các Nickname kết bạn phù hợp với yêu cầu người tìm bạn về mobile của người đăng ký tìm bạn.

Khách hàng có thể chỉnh sửa, cập nhật mới các thông tin về cá nhân mình và tiêu chí người bạn mình cần tìm.

- Tìm bạn nhanh

Đây là trường hợp khách hàng không chờ đợi hệ thống trả về thông tin người bạn mà chủ động tìm kiếm bạn bất cứ lúc nào sau khi đã đăng ký gói dịch vụ. Tiêu chí tìm bạn trong trường hợp này có thể giống hoặc không giống với việc đăng ký tìm bạn trước đó và không thay thế update cho tiêu chí tìm bạn ban đầu. Khách hàng vào web/wap/app/sms để tìm các thông tin về người bạn phù hợp với mình. Hệ thống sẽ trả về các Nickname phù hợp để các bên tương tác với nhau.

- Chat với nhau

Khách hàng có thể nói chuyện với nhau qua Web/Wap/App/SMS. Khách hàng có thể tương tác giữa SMS và các kênh khác.

Đối với web/wap/app thì khách hàng chỉ gửi tin nhắn nhau mà không có chức năng gọi (voice).

SMS chat với SMS thông qua hệ thống longcode (đầu số dài) mở rộng từ shortcode (đầu số ngắn). Điều này giúp khách hàng dễ dàng trong tương tác lẫn nhau.

- Gửi lời nhắn

Thông qua hệ thống mFriend, khách hàng có thể gửi các lời nhắn yêu thương, những món quà ý nghĩa như ảnh đẹp, icon ngộ nghĩnh... cho bạn bè. Tính năng này chỉ sử dụng trên kênh Web/wap/app.

2. GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ

Cước tin nhắn đến 9024: Miễn phí

Cước dữ liệu (data) khi sử dụng dịch vụ: Miễn phí

Cước dịch vụ = Cước Thuê bao + Cước Nội dung

Bảng cước dịch vụ (đã bao gồm VAT)

STT

Nội dung

Gói dịch vụ

Giá cước

1

Cước thuê bao

Gói mFriend

DK1

1000đ/ngày

DK7

5000đ/tuần

DK30

15000đ/tháng

Gói VIP

VIP1

2000đ/ngày

VIP7

10000đ/tuần

2

Cước nội dung

Cước gửi SMS

- Miễn cước SMS thao tác giai đoạn giới thiệu và đăng ký, tìm bạn.

- Gói VIP: Miễn phí 100 SMS/ngày khi tương tác dịch vụ kết bạn. Từ SMS thứ 101 trở đi: 100đ/SMS.

- Gói mFriend: Miễn phí 30 SMS/ngày khi tương tác dịch vụ kết bạn. Từ SMS thứ 31 trở đi: 100đ/SMS

3

Tự động gia hạn

Cước dịch vụ sẽ được tính vào hóa đơn cước hàng tháng đối với thuê bao trả sau và trừ vào tài khoản chính đối với thuê bao trả trước. mmusic